© Toegankelijkheidsbureau
Een woongebouw heeft steeds ruimte nodig voor het plaatsen en bedienen van o.a. bellen en brievenbussen. Het zijn onmisbare elementen die borg moeten staan voor een goede interne organisatie, een georganiseerd samenleven. Ze worden dagelijks door meerdere personen gebruikt, niet alleen door bewoners maar ook door de bezoekers van het gebouw.
Bedieningszone
Elk element vraagt een handeling die door heel wat verschillende personen uitgevoerd moet worden.
Een druk op de bel, iets in een brievenbus steken, deuren automatisch openen om bezoekers binnen te laten, ….
De ruimte die we ter beschikking krijgen voor de elementen en de hoogte waarop we de handeling moeten uitvoeren zal bepalend zijn voor het comfort. Elke persoon heeft namelijk, afhankelijk van zijn fysieke kenmerken, een specifieke, persoonlijke bedieningshoogte. Het is de zone die voor elk van ons bereikbaar is, eventueel door te bukken of te strekken. Bij individuele installaties kan de plaatsingshoogte aangepast worden. Voor collectief gebruik echter moeten we uitgaan van een bereikbaar gemiddelde. Bedieningselementen zoals drukknoppen, parlofoons, … bevinden zich best in de bedieningsband, gelegen tussen 90 en 120cm. Deze zone is vrijwel voor elke persoon (kinderen, zittende personen, grote of kleine mensen) bereikbaar vanuit een neutrale positie. Bedieningshoogten zijn afhankelijk van de situatie. Collectieve bel- en brievenbusmeubels worden best geplaatst met een bediening tussen 90 en 120cm. Wordt een enkele bel voorzien, dan is de optimale hoogte 120cm.Reglementering: 'De Post'
Praktisch gezien wordt in Vlaanderen vanuit ‘De Post’ aanbevolen (i.f.v. de postbedeling door postbodes) de brievenbussen goed bereikbaar vanaf de openbare weg te plaatsen en de gleuf van de brievenbussen op een goed bedienbare hoogte te voorzien. Dit betekent dat de bediening van de brievenbussen op een ergonomische hoogte kan gebeuren. Bewoners van een woongebouw zullen een groot gebruikscomfort ervaren als ook de zijde waar de brievenbus geleegd kan worden goed bereikbaar en bedienbaar is. Dit zal niet alleen afhankelijk zijn van voldoende gebruiksruimte en een goede bedieningshoogte, ook de afmetingen van de bus dragen hieraan bij.Bereikbaarheid
De bereikbaarheid van brievenbussen en bellen, vormt in praktijk vaak een probleem voor personen met beperkte fysieke mogelijkheden. Ze zijn onbereikbaar doordat te weinig ruimte ervoor of erachter aanwezig is, ze zijn moeilijk bedienbaar doordat ze te hoog of te laag staan en doordat naamkaartjes moeilijk leesbaar zijn. Elke bel of elke brievenbus op een goede plaats of hoogte organiseren is niet steeds mogelijk. Probeer echter steeds een optimale situatie te benaderen.
Vermijd enge, kleine ruimten, voorzie voldoende gebruiksruimte, hou rekening met het bewonersaantal of aantal wooneenheden en integreer de plaats voor bellen en brievenbussen reeds vanaf de start (
Woongebouw, extern, circuleren en parkeren en
Woongebouw, Intern, Inkomhal en sasruimten) zodat knelpunten tijdens de uitvoering vermeden worden.